Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản mk61

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mk61, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânNạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
mk61 Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản mk61
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách mk61 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa.

Lưu trữ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại lẫn máy tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mk61 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho câu hỏi về tài khoản và điều khoản cụ thể.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch và quyền tài khoản.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản tại mk61. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mk61, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tại các khu vực luật địa phương cho phép.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin không khớp, giao dịch bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ hỗ trợ để được xem xét và giải quyết.

Có. Để bảo vệ tài khoản của bạn, rút tiền chỉ được thực hiện về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã dùng để nạp trước đó.